不知道你有没有遇到过这种情况。在小区里,因为停车问题,车被物业锁了,要缴纳罚款才能开走;由于与物业之间的纠纷拒缴物业费,被小区物业停水停电......这些只是大部分购房业主与物业公司之间的纠纷的一个缩影。很多业主也在迷惑,明明是请来为自己服务的,怎么物业说话办事那么牛气呢?其实,物业公司的行为也是有法律进行约束的,接下来的内容,北京市中恒信律师事务所就带大家一起了解一下入住新房,如何判断物业行为是否合理。
一、物业公司的定位是服务
物业公司本身在法律上,在行业上的定位就是为业主服务,而不是一般意义上的管理者。即使是管理相关事务,也是为小区提供服务的。
二、物业公司没有强制权和执法权
物业公司没有强制业主做事的权利,更是没有执法权的。物业公司的权利除了来自法定的内容,就是来自物业服务合同所约定的内容。
如上面所称给车上锁的事,实际上物业公司根本没有这个权利。
物业公司更是没有给业主断水断电的权利。即使因为一些事情,业主拖欠物业费,物业公司依旧不能断水断电。当然,物业公司可以通过诉讼的方式索要拖欠的费用。
三、物业公司的收支应当向小区业主公开
小区业主享有不少的知情权,比如对物业公司在这个小区收支的情况就有权知晓,物业公司也应当主动公开。
四、小区公共部分收益扣除必要成本支出应当给业主
几乎每个小区都有公共部分,而不少小区的公共部分是不断产生收益的。但是,向业主反馈收益,支付收益的并不多见。实际上,小区的公共部分收益在扣除物业公司运营这些部分时必要的支出后,应当归还小区的业主。